Informativa sulla privacy
Il titolare del trattamento dei dati è:
LOFTEX GmbH
Gottlieb-Daimler-Straße 16
28237 Brema
Telefono: +49 (0) 4 21/3 86 50 – 0
Email: info(at)loftex.de
Grazie per l’interesse dimostrato per il nostro negozio online. La tutela della tua privacy è per noi molto importante. Di seguito, forniamo informazioni dettagliate su come trattiamo i tuoi dati.
1. Dati di accesso e hosting
È possibile visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, l’indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), e documenta l’accesso.
Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito web e migliorare la nostra offerta. Ai sensi dell’art. 6 (1) (f) GDPR, ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi alla corretta presentazione del nostro sito web, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi. Tutti i dati di accesso saranno cancellati entro e non oltre sette giorni dalla visita al sito.
Servizi di hosting forniti da un fornitore terzo
Nell’ambito del trattamento per nostro conto, un fornitore terzo ci fornisce i servizi di hosting e visualizzazione del sito web. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi alla corretta presentazione del nostro sito web, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi. Tutti i dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo di questo sito web o nei moduli forniti a tale scopo nel negozio online, come descritto di seguito, saranno trattati sui suoi server. Il trattamento su altri server avviene solo nell’ambito qui spiegato.
Questo fornitore di servizi ha sede in un paese dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
2. Raccolta e utilizzo dei dati per l’esecuzione del contratto e l’apertura di un account cliente
Raccogliamo dati personali quando ce li fornite volontariamente nell’ambito del vostro ordine, quando ci contattate (ad esempio, tramite modulo di contatto o e-mail) o quando aprite un account cliente. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l’esecuzione del contratto, per elaborare il vostro contatto o per aprire un account cliente. Senza questi dati, non è possibile completare l’ordine e/o aprire un account, né inviare il contatto. I dati raccolti sono visualizzati nei rispettivi moduli di input. Utilizziamo i dati da voi forniti ai sensi dell’art. 6 (1) (b) GDPR per l’esecuzione del contratto e per elaborare le vostre richieste. Una volta completata l’esecuzione del contratto o cancellato il vostro account cliente, i vostri dati saranno limitati per un ulteriore trattamento e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui vi informeremo nella presente informativa. Il tuo account cliente può essere cancellato in qualsiasi momento inviando un messaggio ai recapiti indicati di seguito o tramite un’apposita funzione nel tuo account cliente.
3. Trasferimento dei dati
Ai fini dell’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6 (1) (b) GDPR, trasmetteremo i tuoi dati alla società di spedizioni incaricata della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. A seconda del fornitore di servizi di pagamento selezionato durante la procedura d’ordine, trasmetteremo i dati di pagamento raccolti a tale scopo all’istituto di credito incaricato del pagamento e, se applicabile, al fornitore di servizi di pagamento da noi incaricato o al fornitore di servizi di pagamento selezionato ai fini dell’elaborazione dei pagamenti. In alcuni casi, anche i fornitori di servizi di pagamento selezionati raccolgono questi dati se crei un account con loro. In questo caso, devi accedere al fornitore di servizi di pagamento utilizzando i tuoi dati di accesso durante la procedura d’ordine. A questo proposito si applica l’informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
4. Newsletter via e-mail e pubblicità diretta
Pubblicità via e-mail con registrazione alla newsletter
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati richiesti a tale scopo o da te forniti separatamente per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail, sulla base del tuo consenso ai sensi dell’art. 6 (1) (a) GDPR.
Puoi annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio all’opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo l’annullamento dell’iscrizione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail, a meno che tu non acconsenta espressamente a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati.
Hai acconsentito, oppure ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui ti informeremo nella presente informativa.
La newsletter verrà inviata, nell’ambito del trattamento per nostro conto, da un fornitore di servizi a cui trasmetteremo il tuo indirizzo e-mail a tale scopo.
Tale fornitore di servizi ha sede in un paese dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
Pubblicità postale e diritto di opposizione
Inoltre, ci riserviamo il diritto di utilizzare il tuo nome e cognome, nonché il tuo indirizzo postale, per i nostri scopi pubblicitari, ad esempio per inviarti offerte interessanti e informazioni sui nostri prodotti per posta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, nel rivolgerci ai nostri clienti con pubblicità ai sensi dell’art. 6 (1) (f) GDPR.
5. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops
Il Trustbadge di Trusted Shops è integrato in questo sito web per mostrare il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e le recensioni raccolte, nonché per offrire prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine.
Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi nella commercializzazione ottimale delle nostre offerte, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) GDPR. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono offerti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania.
Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il vostro indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), e documenta l’accesso. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono sovrascritti automaticamente entro sette giorni dalla visita al sito. Ulteriori dati personali saranno trasferiti a Trusted Shops solo se hai dato il tuo consenso, se decidi di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se ti sei già registrato per l’utilizzo. In questo caso, si applica l’accordo contrattuale stipulato tra te e Trusted Shops.
6. Cookie e analisi web
Per rendere più accattivante la visita al nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, per visualizzare prodotti adatti o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell’art. 6 (1) (f) GDPR. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero alla chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser alla visita successiva (cookie persistenti). Puoi scoprire per quanto tempo i cookie rimarranno memorizzati nella panoramica delle impostazioni dei cookie del tuo browser web. È possibile impostare il browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie e decidere se accettarli singolarmente, oppure rifiutarli in casi specifici o in generale. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in modo diverso. La procedura è descritta nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Puoi trovarli per i rispettivi browser ai seguenti link:
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Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Se non accetti i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
Utilizzo di etracker per l’analisi web
Per l’analisi del sito web, questo sito web utilizza tecnologie di etracker GmbH (www.etracker.com) per raccogliere e memorizzare automaticamente i dati, che vengono poi utilizzati per creare profili utente utilizzando pseudonimi. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi in una presentazione ottimizzata della nostra offerta, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) GDPR. I cookie possono essere utilizzati a tale scopo. I profili utente pseudonimizzati non saranno uniti ai dati personali del titolare dello pseudonimo senza un consenso separato ed esplicito. Una volta cessata la finalità e cessato l’utilizzo di eTracker, i dati raccolti in questo contesto verranno cancellati. È possibile opporsi alla raccolta e alla memorizzazione dei dati in qualsiasi momento con effetto dal
Puoi revocare il tuo consenso per il futuro cliccando su questo link.
Dopo aver revocato il consenso, un cookie di opt-out verrà memorizzato sul tuo dispositivo. Se elimini i cookie, dovrai cliccare nuovamente sul link.
Google Maps
Questo sito web utilizza Google Maps per visualizzare informazioni geografiche. Google Maps è gestito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito: Google). Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, a una presentazione ottimizzata dei nostri servizi e a una facile accessibilità delle nostre sedi, ai sensi dell’art. 6 (1) (f) del GDPR.
Quando si utilizza Google Maps, Google trasmette o elabora dati relativi all’utilizzo delle funzioni di Maps da parte dei visitatori del sito web, che possono includere, in particolare, l’indirizzo IP e i dati sulla posizione. Non abbiamo alcuna influenza su questo trattamento dei dati.
Google è certificato ai sensi dello Scudo UE-USA per la privacy. Un certificato aggiornato può essere consultato qui. Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest’ultima ha stabilito che le aziende certificate ai sensi del Privacy Shield forniscono un livello adeguato di protezione dei dati.
Per disattivare il servizio Google Maps e quindi impedire la trasmissione dei dati a Google, è necessario disattivare la funzione JavaScript nel browser. In questo caso, Google Maps non può essere utilizzato o può essere utilizzato solo in misura limitata.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google. I Termini di utilizzo di Google Maps contengono informazioni dettagliate sul servizio mappe.
Google reCAPTCHA
Per proteggere dall’uso improprio dei nostri moduli web e dallo spam, utilizziamo il servizio Google reCAPTCHA fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito: Google) in alcuni moduli di questo sito web. Verificando l’inserimento manuale, questo servizio impedisce ai software automatizzati (i cosiddetti bot) di svolgere attività illecite sul sito web. Ai sensi dell’art. Ai sensi dell’articolo 6 (1) (f) del GDPR, ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, nel proteggere il nostro sito web da abusi e nel garantire la corretta presentazione della nostra presenza online.
Google reCAPTCHA utilizza un codice incorporato nel sito web, un cosiddetto JavaScript, per analizzare l’utilizzo del sito web, come i cookie. Le informazioni raccolte automaticamente sull’utilizzo di questo sito web, incluso il tuo indirizzo IP, vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Inoltre, altri cookie memorizzati nel tuo browser dai servizi Google vengono valutati da Google reCAPTCHA.
I dati personali provenienti dai campi di input del rispettivo modulo non vengono letti né salvati.
Google è certificata ai sensi dell’EU-US Privacy Shield. Un certificato aggiornato può essere visualizzato qui. Sulla base di questo accordo tra gli Stati Uniti e la Commissione Europea, quest’ultima ha stabilito un livello adeguato di protezione dei dati per le aziende certificate ai sensi del Privacy Shield. Puoi impedire a Google di raccogliere i dati generati da JavaScript o dai cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google selezionando le impostazioni appropriate del browser per impedire l’esecuzione di JavaScript o l’impostazione dei cookie. Tieni presente che ciò potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web per il tuo utilizzo.
Ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di Google sono disponibili qui.
La nostra presenza online su Facebook, Google, Instagram e Pinterest
La nostra presenza sui social network e sulle piattaforme ci consente di migliorare e comunicare attivamente con i nostri clienti e le parti interessate. Forniamo informazioni sui nostri prodotti e sulle offerte speciali in corso.
Quando visiti la nostra presenza online sui social media, i tuoi dati potrebbero essere raccolti e archiviati automaticamente per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Da questi dati vengono creati i cosiddetti profili utente utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per visualizzare annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai tuoi interessi. A questo scopo, i cookie vengono generalmente utilizzati sul tuo dispositivo. Questi cookie memorizzano il comportamento dei visitatori e gli interessi degli utenti. Ai sensi dell’art. 6 (1) (f) GDPR, ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento degli interessi, in una presentazione ottimizzata della nostra offerta e in una comunicazione efficace con i clienti e le parti interessate.
Se i rispettivi gestori delle piattaforme di social media ti chiedono il consenso al trattamento dei dati, ad esempio selezionando una casella, la base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 (1) (a) del GDPR.
Se le suddette piattaforme di social media hanno sede negli Stati Uniti, si applica quanto segue: per gli Stati Uniti, la Commissione Europea ha emesso una decisione di adeguatezza. Questa si basa sullo Scudo UE-USA per la privacy. Un certificato aggiornato per la rispettiva azienda può essere consultato qui.
Per informazioni dettagliate sul trattamento e l’utilizzo dei dati da parte dei fornitori sui loro siti web, nonché per un’opzione di contatto e per i tuoi diritti e le opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy, in particolare la possibilità di opt-out, consulta l’informativa sulla privacy dei fornitori, il cui link è riportato di seguito. Se hai ancora bisogno di aiuto, puoi contattarci. Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
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7. Invio di promemoria di recensione via e-mail
Promemoria di recensione di Trusted Shops
Se ci hai fornito il tuo consenso esplicito durante o dopo il tuo ordine ai sensi dell’art. Ai sensi dell’art. 6 (1) (a) GDPR, trasmetteremo il tuo indirizzo e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), affinché possa inviarti un promemoria per la recensione via e-mail.
Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all’opzione di contatto descritta di seguito o direttamente a Trusted Shops.
8. Opzioni di contatto e i tuoi diritti
In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:
Ai sensi dell’art. 15 GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati, nella misura ivi specificata;
Ai sensi dell’art. 16 GDPR, il diritto di richiedere immediatamente la rettifica di dati personali inesatti o incompleti da noi conservati;
Ai sensi dell’art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da noi conservati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
– per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
– per adempiere a un obbligo legale;
– per motivi di interesse pubblico o
– per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria
è necessario;
ai sensi dell’art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali, a condizione che
– contestiate l’esattezza dei dati;
– il trattamento sia illecito, ma rifiutate la cancellazione;
– non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne avete bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, oppure
– vi siete opposti al trattamento ai sensi dell’art. 21 GDPR;
ai sensi dell’art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
ai sensi dell’art. 77 GDPR, il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. Di norma, potete contattare l’autorità di controllo del vostro luogo di residenza abituale o di lavoro o della sede della nostra azienda.
In caso di domande sulla raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei tuoi dati personali, o se desideri accedere, correggere, bloccare o cancellare i dati, revocare il consenso prestato o opporti a un utilizzo specifico dei tuoi dati, ti preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i recapiti indicati nella nostra nota legale.
Diritto di opposizione
Se trattiamo i dati personali come spiegato sopra per tutelare i nostri legittimi interessi, che prevalgono sui nostri interessi in un bilanciamento di interessi, puoi opporti a tale trattamento con effetto futuro. Se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto, puoi esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, hai il diritto di opporti solo se sussistono motivi legati alla tua situazione particolare.
Dopo aver esercitato il tuo diritto di opposizione, non tratteremo più i tuoi dati personali per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Ciò non si applica se il trattamento è effettuato per finalità di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i tuoi dati personali per tale finalità.